Boa noite, 08 de setembro de 2010. Faça o login ou cadastre-se!
Política de Devolução
A TELEWINSHOP pelo respeito que tem por seus clientes, para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfaçao do consumidor, criou uma política de Trocas e Devoluções.
Considerações Gerais
- As ocorrencias que envolvam troca ou devoluçao devem ser comunicadas a Central de Atendimento ao Cliente. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausencia de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
- Os produtos nao sofrem qualquer alteraçao em nosso Centro de Distribuiçao: enviamos ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.
- Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de acessórios.
Se, no entanto, o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrencia de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72h.
